Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous

Dernière mise à jour : 14/10/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont LD CLEANING (l'“Entreprise”, “nous”, “notre” ou “nos”) collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web ld-cleaning.be (le “Site”).

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis sur notre Site. Les données collectées sont les suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (optionnel)
Localisation / code postal (optionnel)
Services souhaités
Message (optionnel)
Photos (optionnel)
2. Finalité de la collecte

Les données que nous collectons sont utilisées dans le seul but de :

1
Répondre à votre demande de devis.
2
Vous contacter pour obtenir des précisions sur votre demande.
3
Vous envoyer la proposition commerciale correspondante.

⚠️ Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

3. Traitement et sous-traitants

Dans le cadre de notre activité, nous utilisons des services tiers pour traiter vos données. Votre demande de devis, y compris les données personnelles que vous fournissez, est traitée et envoyée par le service d'envoi d'e-mails Resend.

En soumettant le formulaire, vous consentez à ce que vos données soient traitées par ce service conformément à leur politique de confidentialité.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande de devis et au suivi commercial qui en découle.

3

Durée maximale de conservation

3 ans après le dernier contact (sauf demande de votre part)

5. Sécurité des données

Notre engagement

Nous nous engageons à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Consulter vos données

Droit de rectification

Corriger vos informations

Droit à l'effacement

Droit à l'oubli

Droit à la limitation

Limiter le traitement

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : L.deloitcleaning@gmail.com

7. Consentement

En utilisant notre Site et en soumettant une demande de devis, vous consentez à notre Politique de Confidentialité et à la collecte et l'utilisation de vos informations comme décrit ci-dessus.

Des questions sur notre politique de confidentialité ?

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation

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